A. Satıcı ve Alıcı Bilgileri
| Satıcı | Şenol Özcan |
| Adres | Sümer Mah. 8/3 Sk. Özgöller Sitesi A6 Blok No: 4 İç Kapı No: 4 Zeytinburnu / İstanbul |
| Telefon | 0535 511 48 28 |
| E-posta | senolaf@gmail.com |
| Vergi dairesi / VKN | Zeytinburnu – 6710356091 |
| Alıcı adı-soyadı | [ALICI ADI SOYADI] |
| Alıcı adresi | [ALICI ADRESİ] |
| Alıcı telefon / e-posta | [ALICI TELEFON / E-POSTA] |
B. Sipariş ve Bedel Bilgileri
| Sipariş no / tarih | [SİPARİŞ NO] / [TARİH] |
| Ürün | [ÜRÜN MODELİ, TEMEL NİTELİKLERİ, ADET] |
| Ürün bedeli (KDV dâhil) | [TUTAR] TL |
| Kargo / diğer masraflar | [TUTAR VEYA ÜCRETSİZ] |
| Toplam bedel | [TOPLAM] TL |
| Ödeme yöntemi | Tami Linkli Ödeme — kartla ödeme |
| Teslimat adresi / kişi | [TESLİMAT ADRESİ VE TESLİM ALACAK KİŞİ] |
| Tahmini kargoya teslim | [2] iş günü |
C. Ön Bilgilendirme
Ürün, sıfır ve kullanıma hazır oyun konsoludur. Siparişe özgü model, donanım, içerik, aksesuar ve teknik özellikler yukarıdaki alanda ayrıca gösterilir.
Satış sözleşmesi müşteri ile Şenol Özcan arasında kurulur. Web sitesi doğrudan kart bilgisi toplamaz; ödeme, müşteriye gönderilen Tami ödeme bağlantısındaki güvenli sayfada yapılır.
Satıcı, sipariş konusu ürünü taahhüt edilen 2 İş günü sürede ve her hâlükârda mevzuattaki azami süreyi aşmadan teslim eder. Teslimat DHL Kargo ile yapılır.
Tüketici, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi telefon, e-posta veya yazılı olarak satıcıya yöneltilir.
Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından sonra ürün, mevzuatta öngörülen süre içinde belirtilen iade adresine ve bildirilen gönderim yöntemiyle gönderilir. İade kargo koşulu ve varsa bedeli, ödeme öncesinde müşteriye açıkça bildirilir.
Ayıplı mala ilişkin ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme gibi yasal seçimlik haklar cayma hakkından bağımsızdır. Kargo teslim tutanağı bulunmaması bu hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti; diğer hâllerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 — Taraflar
Satıcı: Şenol Özcan; Sümer Mah. 8/3 Sk. Özgöller Sitesi A6 Blok No: 4 İç Kapı No: 4 Zeytinburnu / İstanbul; tel. 0535 511 48 28;E- Posta: Senolaf@gmail.com
Alıcı: [ALICI ADI SOYADI], [ALICI ADRESİ], [ALICI TELEFON], [ALICI E-POSTA].
MADDE 2 — Konu ve Kuruluş
İşbu sözleşme, alıcının telefon/WhatsApp üzerinden talep ettiği ve siparişe özel Tami ödeme bağlantısıyla bedelini ödediği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
www.mbgoyunkonsolu.com ürünlerin tanıtıldığı ve iletişim bilgisi sunulan kurumsal sitedir. Sözleşmenin tarafları yalnızca alıcı ile Şenol Özcan’dır. MBG Bilişim, alan adı sahibi Murat Can Güllü ve Tami ürünün satıcısı değildir; kendi sundukları hizmetlerin kapsamı saklıdır.
MADDE 3 — Ürün, Bedel ve Ödeme
Ürünün modeli, temel nitelikleri, miktarı, KDV dâhil satış bedeli, kargo ücreti, toplam bedel ve teslimat bilgileri ön bilgilendirme formunda ve satışa özgü sipariş kaydında yer alır; bu kayıtlar sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ödeme Tami Linkli Ödeme altyapısı üzerinden kartla yapılır. Satıcı, kart numarası, son kullanma tarihi ya da güvenlik kodunu doğrudan talep etmez ve saklamaz. Ödeme hizmetine ilişkin güvenlik ve işlem kuralları, ilgili ödeme kuruluşunun koşullarına tabidir.
MADDE 4 — Teslimat
Ürün, ödeme teyidinden sonra ön bilgilendirme formunda belirtilen adrese DHL Kargo ile gönderilir. Satıcı, ürünü taahhüt ettiği sürede ve mal satışlarında mevzuattaki azami teslim süresini aşmadan teslim etmekle yükümlüdür.
Alıcının veya belirttiği kişinin teslimat adresinde bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde, yeniden gönderim için doğan makul masraflar ödeme öncesi bildirilen koşullara göre uygulanır. Taşıma sırasında belirgin hasar görülürse tutanak tutulması ispat kolaylığı sağlar; tutanak tutulmaması tüketicinin ayıba ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 5 — Fatura ve Garanti
Fatura ve iki yıl süreli garanti belgesi Şenol Özcan tarafından düzenlenir ve ürünle birlikte veya mevzuata uygun elektronik yöntemle alıcıya verilir.
Satıcının beyanına göre ürünün üretici/ithalatçı/garanti veren bilgisi Şenol Özcan’dır. Ürün etiketi, garanti belgesi, teknik dosya, ithalat ve piyasa gözetimi kayıtları fiilî durumla ve resmî kayıtlarla birebir uyumlu olmalıdır.
MADDE 6 — Cayma Hakkı
Tüketici, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Süre içinde yazılı bildirimin satıcıya yöneltilmesi yeterlidir.
Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde satıcının iade adresine gönderir. Ürünün yalnızca işleyişini, özelliklerini ve fonksiyonlarını belirlemek için gerekli ölçüde incelenmesinden sorumluluk doğmaz; bu sınırı aşan kullanım nedeniyle oluşan değer azalmasından tüketici sorumlu olabilir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren yasal süre içinde, tüketiciden tahsil edilen ve iadesi gereken ödemeleri kullanılan ödeme aracına uygun biçimde iade eder. İade kargo yöntemi ve masrafı, ön bilgilendirme formunda gösterilir ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
MADDE 7 — Cayma Hakkı İstisnaları
Cayma hakkı yalnızca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde sayılan ve somut ürüne gerçekten uyan istisnalarda kullanılamaz. Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünler ile teslimden sonra koruyucu unsurları açılmış yazılım veya dijital içerik bakımından ilgili istisna şartları oluşabilir.
Standart, seri üretim ve yeniden satışa elverişli oyun konsolunda yalnızca ambalajın açılmış olması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırdığı şeklinde yorumlanmaz. Ayıplı mala ilişkin yasal haklar hiçbir cayma istisnasıyla sınırlandırılamaz.
MADDE 8 — Ayıplı Mal ve Garanti Hakları
Ürünün sözleşmeye uygun olmaması hâlinde tüketici, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını satıcıya yöneltebilir. Garanti kapsamında ücretsiz onarım veya değişim süreçleri, garanti belgesi ve yürürlükteki satış sonrası hizmet mevzuatına göre yürütülür.
Kullanıcı hatası, yetkisiz müdahale, sıvı teması, uygun olmayan elektrik beslemesi veya fiziksel hasar iddiası somut incelemeye dayanmalıdır; bu tür iddialar tüketicinin başvuru ve ispat haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 9 — Kişisel Veriler
Sipariş ve satış sürecinde işlenen kişisel veriler, ayrı KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Kart verileri Tami ödeme sayfasında ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir; satıcı ve Satıcı tam kart verisini görmez veya saklamaz.
Açık rızaya dayanan pazarlama faaliyetleri varsa, aydınlatma metninden ayrı bir açık rıza seçeneği sunulur. Hizmetin sunulması için gerekli olmayan pazarlama rızası satışın şartı yapılamaz.
MADDE 10 — Mücbir Sebep ve İmkânsızlık
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve edimin ifasını geçici veya sürekli olarak engelleyen olaylarda etkilenen taraf diğer tarafı gecikmeksizin bilgilendirir. Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuattaki süre içinde tüketiciye bildirir ve tahsil edilen bedeli iade eder.
MADDE 11 — Bildirim ve Uyuşmazlık
Tüketici talepleri senolaf@gmail.com, 0535 511 48 28 ve Sümer Mah. 8/3 Sk. Özgöller Sitesi A6 Blok No: 4 İç Kapı No: 4 Zeytinburnu / İstanbul üzerinden satıcıya iletilebilir. Tarafların elektronik yazışmaları ve işlem kayıtları, Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca diğer delillerle birlikte değerlendirilir; tek taraflı kayıtlar kesin ve münhasır delil sayılmaz.
Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde yetkilidir.
MADDE 12 — Yürürlük
Ön bilgilendirme formu ve işbu sözleşme alıcıya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmiş; alıcının siparişi ve ödeme işlemiyle birlikte taraflar arasında mesafeli sözleşme kurulmuştur. Sözleşmenin bir örneği satıcı tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır ve talep hâlinde alıcıya sunulur.
| Sipariş no | [SİPARİŞ NO] |
| Sözleşme tarihi / saati | [TARİH / SAAT] |
| Alıcı teyidi | [ONAY KAYDI / İMZA] |