İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, mbgoyunkonsolu.com internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetler kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve kişisel veri sahiplerinin hakları konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Veri Sorumlusu / Satıcı: Şenol Özcan
Adres: Sümer Mah. 8/3 Sk. Özgöller Sitesi A6 Blok No: 4 İç Kapı No: 4 Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0535 511 48 28
E-posta: senolaf@gmail.com
Vergi Dairesi / VKN: Zeytinburnu – 6710356091
İnternet Sitesi: mbgoyunkonsolu.com
mbgoyunkonsolu.com ürünlerin tanıtıldığı ve iletişim bilgilerinin sunulduğu internet sitesidir. Ürün satışına ilişkin sözleşme müşteri ile Şenol Özcan arasında kurulmaktadır.
2. HANGİ KİŞİSEL VERİLER İŞLENEBİLİR?
Sipariş, satış, teslimat, garanti, iade ve müşteri iletişim süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
- Ad ve soyad
- Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
Sipariş ve Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş numarası ve tarihi
- Satın alınan ürün ve ürün modeli
- Ürün adedi
- Sipariş tutarı
- Ödeme durumu
- Teslimat bilgileri
- Garanti kayıtları
- İade ve değişim bilgileri
- Müşteri talep ve şikâyetleri
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Site erişim ve işlem kayıtları
- Tarih ve saat bilgileri
- Cihaz ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
- Siparişlerin oluşturulması ve takibi,
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve uygulanması,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Fatura düzenlenmesi,
- Garanti işlemlerinin yürütülmesi,
- İade ve değişim süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- Satış sonrası destek verilmesi,
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
- İnternet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
- Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
- Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların korunması
amaçlarıyla işlenebilir.
4. ÖDEME VE KART BİLGİLERİ
Siparişlere ilişkin kartlı ödeme işlemleri Tami Linkli Ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Ödeme sırasında kullanılan;
- Kart numarası,
- Kart güvenlik kodu (CVV/CVC),
- Kart son kullanma tarihi
gibi tam kart bilgileri Şenol Özcan veya mbgoyunkonsolu.com tarafından doğrudan talep edilmez ve saklanmaz.
Kart verileri, müşterinin yönlendirildiği güvenli Tami ödeme sayfasında ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.
Ödeme hizmeti sağlayıcısının gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri ilgili kuruluşun kendi gizlilik ve kişisel veri politikalarına tabidir.
5. KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Siparişlerin müşteriye ulaştırılması amacıyla gerekli;
- Ad ve soyad,
- Telefon numarası,
- Teslimat adresi,
- Gönderi ve sipariş bilgileri
siparişin teslimatı için kullanılan DHL Kargo ile paylaşılabilir.
Bu aktarım yalnızca siparişin kargolanması, teslim edilmesi ve gerektiğinde teslimat sorunlarının çözülmesi amacıyla gerçekleştirilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
- Bankalara,
- DHL Kargo ve gerekli lojistik hizmet sağlayıcılarına,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
- İnternet sitesi, hosting ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
- Hukuki ve mali danışmanlara,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
Kişisel veriler yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan kapsamda paylaşılır.
Yurt dışına veri aktarımının söz konusu olması halinde KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümleri uygulanır.
7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Açık rıza gerektiren işlemler bakımından ayrıca açık rıza alınır.
8. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya, fırsat, yeni ürün ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi halinde gerekli izin ve onay süreçleri ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.
Pazarlama faaliyetleri için gereken açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı, satış sözleşmesinin kurulmasının zorunlu bir şartı değildir.
Kullanıcılar verdikleri pazarlama izinlerini yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle geri alabilir.
9. ÇEREZLER VE İNTERNET SİTESİ VERİLERİ
mbgoyunkonsolu.com üzerinde internet sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışması için gerekli çerezler kullanılabilir.
Çerezler;
- İnternet sitesinin çalışması,
- Güvenliğin sağlanması,
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
- Site performansının ölçülmesi
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analitik, reklam veya pazarlama çerezlerinin kullanılması halinde gerekli durumlarda kullanıcının tercih ve onayı alınır.
Kullanıcılar internet tarayıcılarının ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilir.
10. VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel veriler yalnızca işlenme amacı için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Sipariş, fatura, ödeme, garanti, iade ve diğer ticari işlem kayıtları ilgili vergi, ticaret, tüketici ve diğer mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.
İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerin;
- Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
- Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini engellemek,
- Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak
amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.
Kart bilgilerinin doğrudan internet sitesi veya satıcı tarafından saklanmaması da ödeme güvenliği kapsamında uygulanan tedbirlerden biridir.
12. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
13. KVKK BAŞVURULARI
KVKK kapsamındaki talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından veri sorumlusuna iletebilirsiniz:
Şenol Özcan
Adres: Sümer Mah. 8/3 Sk. Özgöller Sitesi A6 Blok No: 4 İç Kapı No: 4 Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0535 511 48 28
E-posta: senolaf@gmail.com
Başvuruda başvuru sahibinin kimliğini belirlemeye yarayan bilgiler ile KVKK kapsamındaki talebin açık şekilde belirtilmesi gerekmektedir.
Başvurular yürürlükteki KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
14. GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde kullanılan hizmetlerin değişmesi veya teknik gereklilikler nedeniyle işbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni güncellenebilir.
Güncel metin mbgoyunkonsolu.com üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Veri Sorumlusu: Şenol Özcan
Vergi Dairesi / VKN: Zeytinburnu – 6710356091
Adres: Sümer Mah. 8/3 Sk. Özgöller Sitesi A6 Blok No: 4 İç Kapı No: 4 Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0535 511 48 28
E-posta: senolaf@gmail.com